평일 오후 1시 이전 결제완료 시 서울, 성남, 부천, 안양, 과천, 수원 및 일부 지역만 당일수령이 가능합니다.

기타 지역은 정오 12시 이전 결제완료 시 당일 출고 진행됩니다. (도착은 평균 영업일 1~3일정도 소요되며, 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.)

감사합니다

센트럴팜은 자사몰 외 타사몰도 같이 운영하고 있습니다.

때문에 제품명, 제조사, 판매원(제품 상세페이지 참고)를 비교해보셨을 때 일치하다면 동일한 제품입니다.

각 사이트에서 진행하는 이벤트 및 할인율에 따라 가격이 상이할 수 있습니다.

※ 판매원 '센트럴팜 주식회사'를 확인해주세요.

감사합니다.

잘못된 제품 정보 및 내용에 대해서는 

고객센터(02-529-5888) 또는 고객센터 → 통합문의 게시판으로 문의해주시면 확인 후 수정하겠습니다.

센트럴팜을 이용해주셔서 감사합니다

제품에 따라서 권장 섭취 연령 및 성별이 다를 수 있습니다.

상세페이지를 참고해주시고, 더 궁금한 점이 있으시면

고객센터(02-529-5888) 또는 고객센터 → 통합문의 게시판에 문의하여 주시기 바랍니다.

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제품 관련 문의는

1. 화면 상단 → 고객센터 → 1:1문의 또는 카톡문의

2. 홈페이지 메인 화면 오른쪽 하단 → 빠른상담 → 1:1문의 또는 카톡문의

3. 고객센터 ( 02-529-5888 )

위 3가지 방법 중 편리한 방법으로 문의하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

비타민 및 미네랄의 특성상 온도와 보관 방법, 유통기한 등에 따라 제품이 변질될 수 있습니다.

색이나 맛, 향이 처음 섭취와 다르게 느껴지시는 경우 일단 섭취를 중단해주시고

홈페이지 상단 → 고객센터 → 1:1문의 또는 카톡문의를 총하여 문의해주세요.

감사합니다.

제품 성분에 대하여 개인의 체질 또는 환경이나 질환 등에 따라 제품 섭취 후 이상 반응이 일어날 수 있습니다.

이상 반응이 느껴지신다면 섭취를 중단해주시고 전문의와 먼저 상담해보시기를 추천 드립니다.

감사합니다.

1. 계좌이체 결제

주문취소 요청 시 입력해주신 환불 계좌로 이체되며, 영업일 7일 이내에 환불됩니다.

※ 반품의 경우 제품 수거 확인 후 영업일 7일 이내에 환불되니 참고 부탁드립니다.

2. 신용카드 결제

카드 승인 취소로 바로 접수해드리고 있으나, 카드사에 반영되기까지 영업일 3일~7일정도 소요될 수 있습니다. 

또한, 고객님의 카드대금 결제일자에 따라 다음날 청구금액에서 상계처리 될 수 있습니다.

※ 반품의 경우 제품 수거 확인 후 카드 취소 처리됩니다. 환불은 취소일로부터 영업일 3일 이후에 카드사로 확인부탁드립니다.

감사합니다.

배송 된 제품을 반품 접수해주시면 센트럴팜에서 택배 회수 접수를 해드리고 있으며,

상품을 미리 택배 포장 (상자에 완충제 넣어서 포장. 파손 시 반품 불가)하여 

택배기사님이 개별 연락 (전화 또는 문자) 후 방문할 때 전달 부탁드립니다.

※ 문 앞에 회수 제품을 두고 가면 분실의 우려가 있으며, 해당 분실건에 대하여 

센트럴팜에서 보상을 도와드릴 수 없는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

1. 제품에 이상이 없으나 상품수령일로부터 7일이 경과한 경우

2. 밀봉 스티커를 개봉 후 단순 변심인 경우

3. 단순 변심이나 제품이 파손된 경우

* 위 경우에는 교환이나 반품이 불가하며, 이외의 경우에도 상황에 따라 반품 또는 교환이 불가능할 수 있으며 자세한 내용은 센트럴팜 고객센터 02-529-5888 로 문의해주시기 바랍니다.

센트럴팜을 이용해주셔서 감사합니다.